| [Câu hỏi] | |||||
| Số tiếp nhận | Q_1497236588133 | Tiêu đề | Lỗi bước 3_ Khi đăng ký lại CTS | ||
| Người soạn | Phan Hoàng Phong | Tên cơ quan | TNHH TV KSTK XD Đại Phát | ||
| Số điện thoại | 0915684949 | Địa chỉ Email | daiphatcamau@gmail.com | ||
| Phân loại | Chứng thư số | Ngày soạn | 12/06/2017 | ||
| Nội dung | - Đăng ký bước 1 _ Không in được mẫu đơn.<br> - Bước 2 : Đăng nhập bình thường theo mã mà hệ thống vừa cung cấp.<br> - Bước 3: Sau khi đăng nhập xong hệ thống báo lỗi bước 3 không thực thiện được .<br> <br> Dòng báo lỗi: " The registration number is not matched or the registration has already"<br> <br> Hỏi: Yêu cầu hệ thống hướng dẫn cách khắc phục lỗi trên. | ||||
| [ Câu trả lời ] | ||||||||
| STT | Tiêu đề | Nội dung | Người soạn | Ngày soạn | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | RE: Lỗi bước 3_ Khi đăng ký lại CTS | Kính chào quý đơn vị Xảy ra hai trường hợp, hoặc đơn vị đã làm thành công bước 3 nhưng lại làm lại hoặc Đơn vị thực hiện bước 3 nhập sai mã phê duyệt chứng thư số và số tham chiếu (thông thường khi copy bị thừa ký tự trống). Đơn vị kiểm tra lại các ổ cứng xem có lưu thư mục Vietnam hay không. Nếu có thư mục vietnam, đơn vị chuyển sang màn hình bước 4 và thao tác tiếp. Nếu không có thư mục Vietnam, đơn vị kiểm tra lại mã và thao tác lại bước 3. |
Nguyễn Trường Sinh | 12/06/2017 | ||||