Nội dung chi tiết Hỏi và đáp

[Câu hỏi]
Số tiếp nhận Q_1512982381031 Tiêu đề Lỗi khi gia hạn chứng thư số
Người soạn Nguyễn Văn Quốc Tên cơ quan Ngân hàng Nhà nước
Số điện thoại 0913411139 Địa chỉ Email quoc.nguyenvan@sbv.gov.vn
Phân loại Chứng thư số Ngày soạn 11/12/2017
Nội dung Khi gian hạn chứng thư số theo hướng dẫn tại Mục 2, Chương VIII- Quản lý chứng thư số, Hướng dẫn sử dung hệ thống đấu thầu qua mạng thì đến Bước 3, máy báo lỗi: "Failed to save secure key".<br> Xin hướng dẫn cách xử lý để gian hạn chứng thư số.

[ Câu trả lời ]
STT Tiêu đề Nội dung Người soạn Ngày soạn
  1 RE: Lỗi: Failed to save secure key Kính chào quý đơn vị
Do cấu hình của máy tính không cho phép ghi dữ liệu vào ổ cứng. Để khắc phục, đơn vị chạy trình duyệt Internet Explorer bằng quyền Administrator. (B1: Đóng tất cả màn hình Internet Explorer, B2: Vào Star -> All Programs -> Click chuột phải vào biểu tượng IE trên màn hình (hoặc click chuột phải vào biểu tương IE trên màn hinh desktop hoặc tìm biểu tương IE theo đường dẫn C/Program FIles/Internet Explorer) chọn Run as administrator. Đơn vị xem hướng dẫn bằng hình ảnh tại: http://muasamcong.mpi.gov.vn/manual/CHUONG%209_Loithuonggap.pdf (Trang 21)
Nguyễn Trường Sinh 12/12/2017