Nội dung chi tiết Hỏi và đáp

[Câu hỏi]
Số tiếp nhận Q_1527083800460 Tiêu đề Không tham gia đấu thầu qua mạng được.
Người soạn Vũ Duy Thái Tên cơ quan Công ty Cổ phần 715.
Số điện thoại 0915899715 Địa chỉ Email vuduythai87@gmail.com
Phân loại Đấu thầu điện tử Ngày soạn 23/05/2018
Nội dung Ngày 23/5/2018 Công ty tôi đăng nhập vào hệ thống để tham dự đấu thầu một số gói thầu. Nhưng không thể tham gia bất cứ gói thầu nào, bấm nút "tham dự" sau đó bấm nút "xác nhận" thì hiện ra trang thông báo "Dữ liệu cần được xác nhận" (như hình ảnh đính kèm). Công ty đã liên hệ bộ phận hỗ trợ, đã được bộ phận hỗ trợ qua Teamviewer, nhưng hết một ngày làm việc, bộ phận hỗ trợ cũng không tìm ra nguyên nhân. cuối cùng bộ phận hỗ trợ nói đã chuyển qua bộ phận kỹ thuật xử lý và khi nào xong thì sẽ báo lại. vì lý do trục trặc gì đó trên hệ thống khiến công ty tôi không thể tham gia dự thầu đúng thời hạn, gây tổn thất rất lớn cho công ty. Xin hỏi muốn khiếu nại, thì chúng tôi khiếu nại ở đâu? Quy trình khiếu nại ra sao?
File đính kèm Thong bao khong tham du thau duoc.jpg Download

[ Câu trả lời ]
STT Tiêu đề Nội dung Người soạn Ngày soạn
  1 RE: Không tham gia đấu thầu qua mạng được. Kính chào quý đơn vị
Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia yêu cầu nhà thầu không dùng ký tự đặc biệt khi đăng ký tên trên hệ thống. Công ty Cổ phần 715. gặp lỗi khi tham dự do tên nhà thầu chứa ký tự đặc biệt (dấu chấm ở cuối tên). Ngoài ra, HTMĐTQG khuyến cáo nhà thầu tham dự thầu thử sau khi nhận Chứng thư số để kiểm tra tình trạng chứng thư số. Do đó, nhà thầu cần tuân thủ theo hướng dẫn trên hệ thống dẫn để đảm bảo hoạt động công tác đấu thầu không bị gián đoạn
Nguyễn Trường Sinh 28/05/2018